শর্তাবলী

১. ভূমিকা

My Shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অর্ডার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। কেনাকাটার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২. পণ্য ও দাম

• আমরা পণ্যের বিবরণ ও ছবি যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে স্ক্রিনের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
• প্রতিটি পণ্যের পেজে দাম দেখানো থাকে এবং আগাম নোটিশ ছাড়াই তা পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডারের সময় যে দাম দেখানো হয়, সেটিই প্রযোজ্য হবে।
• অর্ডারের পর কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হয়ে গেলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে বিকল্প পণ্য বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।

৩. অর্ডার

• আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করলে অথবা অর্ডারের অবস্থা "প্রসেসিং" হলে অর্ডার নিশ্চিত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• তথ্য অসম্পূর্ণ হলে, পণ্য স্টকে না থাকলে অথবা প্রতারণার সন্দেহ হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
• দ্রুত ডেলিভারির জন্য সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিন।

৪. পেমেন্ট

• চেকআউটে যেসব পদ্ধতি দেখানো থাকে, সেই অনুযায়ী আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ ও নগদ গ্রহণ করি।
• বিকাশ বা নগদে পেমেন্ট করলে সঠিক ট্রানজেকশন আইডি দিতে হবে। ভুল আইডি দিলে অর্ডার দেরি হতে বা বাতিল হতে পারে।

৫. ডেলিভারি

• আপনার নির্বাচিত ডেলিভারি এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ নির্ধারিত হয়, যা অর্ডার করার আগে চেকআউটে দেখানো হয়।
• ডেলিভারির সময় আনুমানিক। আবহাওয়া, ছুটি বা কুরিয়ারের সমস্যায় দেরি হতে পারে।
• সম্ভব হলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেল দেখে নিন এবং কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭. আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খুললে পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

৯. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে amahfuz694@gmail.com ঠিকানায় বা — নম্বরে যোগাযোগ করুন।